Garantie et réclamations

Garantie
Nous distribuons nos produits et faisons évidemment de notre mieux pour vous les livrer dans les meilleures conditions. Il arrive cependant qu’une livraison soit endommagée pendant le transport. D’autres événements indésirables peuvent également survenir. Vous avez alors la possibilité de prétendre à la garantie. La garantie standard de nos barbecues Cyprus Grill prévoit un délai de 1 an.

Légalement, vous êtes tenu de nous informer dans les deux mois à compter de la constatation du manquement en question. Si ce dernier est couvert par la garantie, nous assurerons gratuitement la réparation ou le remplacement.

Délai de livraison
En temps normal, nous vous livrons dans un délai compris entre 1 et 2 jours. Si vous commandez avant midi, vous êtes la plupart du temps livré dès le lendemain.

Vous pouvez également venir retirer votre commande dans nos locaux (Uden, Pays-Bas), en semaine, entre 9 et 15 heures. Nous vous invitons à nous le faire savoir via la zone de commentaire de votre panier en ligne.

Réclamations
Il se peut que tout ne se passe pas toujours comme prévu. Nous vous invitons à nous faire parvenir vos réclamations par e-mail (info@cyprusgrill.nl.).